PERSONALIZACIÓN DE PIEZAS
Cada año, Cata Vassalo diseña una colección de tocados para novias. Esta colección servirá de inspiración a las futuras novias, que podrán adquirir piezas ya creadas; deja que Cata Vassalo los personalice para ti; o realizar una personalización según tus gustos y preferencias.
Cata Vassalo también lanza una colección de tocados y complementos destinados a invitadas a diversos eventos y fiestas, así como inspiración para Looks. Estas colecciones pueden servir de inspiración para personalizaciones al gusto de cada Cliente.
La marca también crea, bajo pedido, piezas para Niños.
También disponemos de un servicio de alquiler de algunas de estas piezas, que se pueden alquilar tal y como fueron creadas o modificadas sujeto a presupuesto y disponibilidad de los elementos existentes.
Durante el año, Cata Vassalo también crea colecciones de aretes, diademas y otros accesorios que se pueden comprar en línea y en el taller con cita previa. A excepción de los pendientes y anillos, todos ellos pueden personalizarse al gusto del Cliente mediante pedido, presupuesto y disponibilidad de los elementos existentes.
En Cata Vassalo también creamos diademas y lazos personalizados al gusto de cada Cliente o inspirados en nuestros modelos .
Preguntas frecuentes
¿Puedo personalizar mi pieza?
Sí, todas las piezas de las colecciones destinadas a novias, invitadas y niños, así como las diademas o lazos, se pueden personalizar, sujeto a presupuesto. Debido a que están hechos a mano, podemos incluir los colores o elementos que el cliente desee.
¿Puedo hacer cambios en mi pieza personalizada?
A mitad del proceso de elaboración, el equipo de Cata Vassalo te enviará imágenes de tu pieza para que apruebes el trabajo realizado. En esta etapa hacemos hasta 3 cambios en la pieza. Si se solicitan otros cambios, se rectificará el presupuesto para incluir solicitudes adicionales.
En caso de retiro, ¿puedo usar el valor del depósito para comprar otras piezas?
Los depósitos pagados para la formalización de pedidos no serán devueltos, siempre que exista desistimiento o incumplimiento por parte del cliente. La cantidad pagada en concepto de señalización de la orden no puede utilizarse todavía para ningún otro uso que no sea la señalización de esa orden específica.
Tengo una foto de una pieza que no es tuya. ¿Puedes hacerlo?
No hacemos copias de ninguna parte. Sin embargo, logramos crear uno nuevo, basado en la idea o inspiración que nos mostró el cliente.
¿Cuánto tiempo se tarda en entregar la pieza?
El tiempo de entrega varía según la fecha de la boda, por ejemplo en los meses de verano, el número de pedidos es mayor y por lo tanto el tiempo de entrega puede ser mayor. En este sentido, aconsejamos a todos nuestros clientes realizar el pedido lo antes posible (preferiblemente con 2 meses de antelación), para que podamos trabajar la pieza con la debida dedicación y encargar los materiales necesarios para su realización.
¿Cómo puedo pedir mi pieza personalizada?
Puedes pedir tu pieza por correo electrónico, a través de nuestro Facebook e Instagram. El contacto cara a cara no es necesario.
¿Puedo ver las obras en vivo?
Puede ver las piezas con cita previa en nuestro taller en Sintra, R. Centro Empresarial da Beloura, Lote 3, 2nd Floor, Office 15 2710-693 Beloura- Sintra
¿Cómo se hace el pago?
El pago se realiza mediante transferencia bancaria, contra reembolso o en efectivo en nuestra tienda. En el sitio web, el pago se puede realizar con tarjeta de débito y crédito.
¿Cómo se hace el envío y cuánto tarda?
El envío se realiza por transportista y llega, por regla general, al día siguiente del envío.
LO MÁS IMPORTANTE...
¡Siéntete único y especial! ¡Diviértete mucho y envíanos muchas fotos!
